1、整機免費保修24個月，因質量不良或制造之故障可免費維修(消耗品不在免費范圍內)。
2、達到保修期后享有維修服務。
3、產品由本公司技術服務部的專業技術員進行售后服務。
4、產品由工程技術人員現場免費安裝調試，免費培訓1-2名系統操作員。
5、接到客戶服務要求，在15分鐘內安排技術電話回訪，在8小時之內為客戶提供解決方案，如需免費上門服務立即派人前往。
1、保修期內由于產品質量問題造成的維修，我們將承擔產品維修、技術支持、儀器往返運輸、人員上門以及換件所造成的費用，產品運輸方式和人員上門所乘工具由我們確定。
2、保修期外產品的維修，我們免收維修費，換件時收取換件成本費，上門服務時用戶承擔人員上門開支費用。
3、保修期內維修寄發配件時，費用由我們承擔，運輸方式由我們確定。
4、上門回訪和免費培訓產品上門培訓時，所有費用由我們承擔；不屬于免費培訓的產品培訓時，人員上門培訓開支費用由用戶承擔。
5、對于不是我們售出的產品，在用戶無法獲得生產廠家支持的情況下，我們可提供相應的服務和支持，服務過程中所有費用均由用戶負擔。
7、轉移或運送不慎而以致故障。
8、遠程地區之服務。
1、由于天災地變而損毀。
2、由于使用者之過失或操作錯誤以致故障。
3、未按規定使用電源電壓導致損壞。
4、自行拆修以致損壞(除廠家允許外)。
5、借給他人使用以致故障。
6、自行改裝以致故障。